หลายท่านที่เคยใช้บริการ หรือกำลังสนใจ “สินเชื่อรถยนต์ธนชาต” อาจจะงงว่า ทำไมหาเบอร์โทรยากจัง? หรือโทรไปแล้วทำไมกลายเป็นชื่ออื่น? สาเหตุเป็นเพราะการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ของวงการธนาคารครับ บทความนี้จะสรุปเบอร์โทรที่ “ถูกต้อง” และ “อัปเดตล่าสุด” ปี 2567-2568 ให้คุณติดต่อได้ถูกที่ ไม่เสียเวลาครับ

สินเชื่อรถยนต์ ธนชาต โทรเบอร์อะไร?

คำตอบที่สำคัญที่สุดที่คุณต้องรู้คือ: ปัจจุบัน “ธนาคารธนชาต” ได้ควบรวมกิจการกับ “ธนาคารทหารไทย (TMB)” และเปลี่ยนชื่อเป็น “ธนาคารทหารไทยธนชาต” หรือ “ttb” โดยสมบูรณ์แล้วครับ

ดังนั้น ธุรกรรมสินเชื่อรถยนต์ทั้งหมดของธนชาตเดิม ได้ถูกโอนย้ายมาอยู่ภายใต้การดูแลของ ttb ในชื่อบริการใหม่ว่า “ทีทีบี ออโต้” (ttb auto)

เบอร์โทรติดต่อ “สินเชื่อรถยนต์” (ที่เคยเป็นธนชาต)

หากคุณต้องการติดต่อเรื่อง ค่างวดรถ, ปิดบัญชี, รีไฟแนนซ์, รถแลกเงิน หรือสอบถามยอดหนี้คงเหลือ ของบัญชีสินเชื่อรถยนต์ธนชาตเดิม หรือสนใจสมัครใหม่ ให้โทรไปที่:

ttb contact center: โทร 1428

• กดเมนูสินเชื่อรถยนต์: เมื่อโทรติดแล้ว ให้ฟังระบบตอบรับอัตโนมัติและกดเลือกเมนู “สินเชื่อรถยนต์”

• เวลาทำการ: สามารถติดต่อได้ตลอด 24 ชั่วโมง (สำหรับอายัดบัตร/แจ้งเหตุ) แต่หากต้องการคุยกับเจ้าหน้าที่เรื่องสินเชื่อ แนะนำให้โทรในช่วงเวลาทำการ 08.00 – 20.00 น.

 

บริการของ “ทีทีบี ออโต้” (ttb auto) มีอะไรบ้าง?

แม้ชื่อจะเปลี่ยนไป แต่ความเชี่ยวชาญด้านรถยนต์ที่เป็นตำนานของธนชาตยังคงอยู่ครบถ้วน โดย ttb auto ให้บริการดังนี้:

1. สินเชื่อรถแลกเงิน (ttb drive – car for cash): หรือเดิมคือ “ธนชาต รถแลกเงิน” สำหรับคนมีรถปลอดภาระที่ต้องการเงินก้อน

2. สินเชื่อรถยนต์ใหม่ (New Car): สำหรับเช่าซื้อรถป้ายแดง

3. สินเชื่อรถยนต์ใช้แล้ว (Used Car): สำหรับเช่าซื้อรถมือสอง

4. สินเชื่อรีไฟแนนซ์ (Refinance): สำหรับคนที่ผ่อนรถอยู่แต่อยากลดค่างวด หรือขอวงเงินเพิ่ม

 

ระวัง! อย่าสับสนกับ “ธนชาตประกันภัย”

นี่คือจุดที่คนโทรผิดบ่อยที่สุดครับ!

• ธนาคาร (สินเชื่อ): รวมกับ ttb ไปแล้ว (โทร 1428)

• ประกันภัย (เคลม/ซื้อประกัน): “ธนชาตประกันภัย” ยังแยกตัวอยู่ต่างหาก ไม่ได้รวมกับ ttb

ถ้าคุณต้องการติดต่อเรื่อง “ประกันรถยนต์” ของธนชาตประกันภัย ต้องโทรไปที่:

ธนชาตประกันภัย: โทร 02-666-8899

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

Q1: ฉันเป็นลูกค้าเก่าธนชาต ต้องไปทำสัญญาใหม่กับ ttb ไหม? A: ไม่ต้องครับ สัญญาเดิมของคุณยังคงมีผลตามกฎหมายทุกประการ เพียงแต่เปลี่ยนช่องทางการชำระเงินและผู้ดูแลมาเป็น ttb แทน คุณสามารถผ่อนต่อได้ตามปกติ

Q2: จ่ายค่างวดสินเชื่อรถยนต์ธนชาตเดิม ได้ที่ไหน? A: สามารถจ่ายผ่านแอป ttb touch ได้เลยสะดวกที่สุด หรือนำบาร์โค้ดในใบแจ้งหนี้ไปจ่ายที่เคาน์เตอร์ธนาคาร ttb หรือเคาน์เตอร์เซอร์วิส (7-11) ได้ตามปกติ

Q3: แอป “Thanachart Connect” ยังใช้ได้ไหม? A: ใช้ไม่ได้แล้วครับ ปัจจุบันข้อมูลทั้งหมดถูกย้ายมาอยู่บนแอป ttb touch คุณต้องดาวน์โหลดและลงทะเบียนแอป ttb touch เพื่อตรวจสอบข้อมูลสินเชื่อครับ

หากคุณกำลังค้นหา “สินเชื่อรถยนต์ ธนชาต โทร” ให้เมมเบอร์ใหม่ไว้เลยครับว่าคือ 1428 (ttb contact center) เพราะธนชาตในส่วนของธนาคารได้กลายเป็นครอบครัวเดียวกับ ttb แล้ว

การเตรียมข้อมูลเลขที่สัญญา หรือเลขบัตรประชาชนไว้ให้พร้อมก่อนโทร จะช่วยให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบข้อมูลและให้บริการคุณได้รวดเร็วยิ่งขึ้นครับ

อ่านบทความเกี่ยวกับสินเชื่อรถยนต์ได้ ที่นี่

ข้อมูลเว็บสินเชื่อรถยนต์จากธนาคารแห่งประเทศไทย